Algemene voorwaarden

Versie 1.2 | Ingangsdatum: 1 Januari 2025

1. Definities

App/Website: De ICCXX mobiele applicatie (beschikbaar voor iOS en Android) en de website, waarmee Gebruikers power banks kunnen huren.

Betaalprovider: Multisafepay, de derde partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van betalingen namens ICCXX, zoals beschreven in Artikel 4.
Borg: Een restitueerbare aanbetaling van €15, vereist bij aanvang van de huur van een power bank, zoals beschreven in Artikel 4.2.
Gebruiker: Iedereen die gebruik maakt van de applicatie via de App/Website van ICCXX.
Hub: Een geautomatiseerd verhuurstation voor power banks, beheerd door ICCXX.
Huurtransactie: De overeenkomst die automatisch wordt gevormd tussen ICCXX en de Gebruiker.
ICCXX: ICCXX B.V., gevestigd te Amsterdam.
Power bank: Een draagbaar oplaadapparaat (8000 mAh).

2. Toepasselijkheid

Artikel 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle huurtransacties tussen ICCXX en Gebruikers.

Artikel 2.2 De Gebruiker gaat eenmalig akkoord met deze Voorwaarden tijdens registratie.

Artikel 2.3 ICCXX behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Zie https://iccxx.nl.

Artikel 2.4 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Huurproces

Artikel 3.1 Voor het uitvoeren van een huurtransactie scant de Gebruiker een QR-code op een ICCXX-hub.

Artikel 3.2 Na betaling geeft de hub binnen 5 seconden een power bank vrij.

Artikel 3.3 Er kunnen meerdere power banks tegelijk worden gehuurd per account.

4. Betaling en Kosten

Artikel 4.1 Voor elke huurtransactie betaalt de Gebruiker variabele huurkosten.

Artikel 4.2 Bij aanvang van een huurtransactie is de Gebruiker verplicht een restitueerbare borg te betalen.

Artikel 4.3 Betalingen worden verwerkt via Multisafepay.

Apple Pay
iDEAL
Mastercard
Visa
Google Pay
Sofort

Artikel 4.4 Kosten en borgvoorwaarden worden transparant weergegeven in de App/Website.

Artikel 4.5 Er worden geen aanvullende kosten in rekening gebracht na 24 uur.

5. Retourbeleid

Artikel 5.1 De Gebruiker kan de power bank retourneren naar een ICCXX-hub.

Artikel 5.2 Bij retournering binnen 24 uur wordt de borg deels teruggestort.

Artikel 5.3 Indien niet binnen 24 uur geretourneerd vervalt de borg.
De power bank blijft eigendom van ICCXX.

6. Gebruikersverplichtingen

Artikel 6.1 De Gebruiker is verplicht de power bank zorgvuldig te gebruiken.

Artikel 6.2 Het is verboden de power bank of hub te openen of te saboteren.

Artikel 6.3 Defecten dienen gemeld te worden via support@iccxx.nl.

Artikel 6.4 De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor retournering.

7. Aansprakelijkheid

Artikel 7.1 ICCXX is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 7.2 De Gebruiker is aansprakelijk bij misbruik.

Artikel 7.3 ICCXX is niet aansprakelijk bij overmacht.

8. Gegevensbescherming

Artikel 8.1 ICCXX verzamelt minimale persoonsgegevens.

Artikel 8.2 Gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU.

Artikel 8.3 ICCXX deelt geen persoonsgegevens met derden.

Artikel 8.4 Verzoeken kunnen worden ingediend via support@iccxx.nl.

9. Klantenservice

Artikel 9.1 Ondersteuning is beschikbaar via app, e-mail of telefoon.

Artikel 9.2 ICCXX streeft naar snelle en effectieve ondersteuning.

Artikel 9.3 Klachten worden binnen 7 werkdagen behandeld.

10. Beëindiging en Opschorting

Artikel 10.1 De huur eindigt bij retournering of na 24 uur.

Artikel 10.2 ICCXX kan huurtransacties opschorten.

Artikel 10.3 Verplichtingen blijven gelden na beëindiging.

Artikel 10.4 Account kan worden verwijderd via support@iccxx.nl.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Artikel 11.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam.

12. Algemene Bepalingen

Artikel 12.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle huurtransacties.

Artikel 12.2 Wijzigingen worden gecommuniceerd via app of website.

Artikel 12.3 Ongeldige bepalingen laten de rest onverlet.

Artikel 12.4 ICCXX mag rechten overdragen aan derden.

Artikel 12.5 Communicatie verloopt via app, e-mail of telefoon.

13. Contactgegevens

Artikel 13.1 ICCXX B.V. is bereikbaar via support@iccxx.nl of +31 85 4016533.

Artikel 13.2 Contact is mogelijk voor vragen, klachten en verzoeken.