Privacyverklaring van ICCXX B.V.

Versie 1.2 | Ingangsdatum: 1 Januari 2025

1. Inleiding

ICCXX B.V. biedt een power bank verhuur service via geautomatiseerde hubs, een mobiele applicatie (beschikbaar voor Android en iOS) en een webapplicatie (https://h5.iccxx-benelux.com). Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw gegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring informeert je over welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

2. Contactgegevens
van de verwerkings-verantwoordelijke

ICCXX B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens in het kader van onze dienstverlening. Onze contactgegevens zijn:

• Naam: ICCXX B.V.

• Adres: Waldeck Pyrmontlaan 20-HLA, 1075BX Amsterdam, Nederland

• KvK-nummer: 93672330

• E-mail: support@iccxx.nl

• Telefoon: +31854016533
  ICCXX B.V. heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld, omdat dit niet verplicht is gezien de aard en omvang van onze gegevensverwerking. Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Voor het leveren van onze power bank verhuur service verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

1. Authenticatiegegevens: Een unieke gebruikers-ID die wordt gegenereerd bij registratie via Apple, Google of e-mail. Bij registratie via Apple of Google worden geen gegevens opgeslagen. Bij registratie via e-mail verzamelen wij contact- en identificatiegegevens, zoals jouw e-mailadres en naam.

2. Huurgegevens: Informatie over jouw huurtransacties, zoals de starttijd, duur en locatie van de huur (bijv. de hub waar de power bank wordt gehuurd of geretourneerd).

3. Betalingsinformatie: Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen, zoals transactie-ID’s, worden verwerkt door onze betaalprovider Multisafepay. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

4. Gegevens van gebruikers: Onze dienstverlening is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Bij registratie wordt gevraagd te bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent. Indien minderjarigen gebruik willen maken van onze dienst, is toestemming van een ouder of voogd vereist.
   Bij de introductie van optionele functies, zoals een toekomstig automatisch incassosysteem, kunnen aanvullende gegevens worden verzameld. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd.

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de genoemde rechtsgronden:

1. Uitvoering van huurtransacties: Om de verhuur van power banks mogelijk te maken, inclusief registratie, betaling en retournering (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst).

2. Klantenservice: Om jouw vragen of klachten te behandelen en ondersteuning te bieden via onze app, e-mail of telefoon (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst).

3. Belastingverplichtingen: Om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving, zoals het bewaren van huurgegevens (rechtsgrond: wettelijke verplichting).

4. Geanonimiseerde operationele inzichten: Om onze dienstverlening te verbeteren, zoals het optimaliseren van hub-locaties, op basis van geanonimiseerde gegevens (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).
   ICCXX maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor gebruikers.

5. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden verzameld op de volgende wijzen:

1. Direct: Contact- en identificatiegegevens die je opgeeft bij registratie van een account via Apple, Google of e-mail, en bij het uitvoeren van huurtransacties via onze hubs.

2. Automatisch: Huurgegevens (bijv. starttijd, locatie) worden verzameld via onze hubs wanneer je een power bank huurt of retourneert.

3. Via derden: Betalingsinformatie, zoals transactie-ID’s, wordt verwerkt door onze betaalprovider. ICCXX heeft alleen tijdelijk inzicht in deze gegevens tijdens de huurperiode en het terugstort proces van de borg, waarna ze worden geanonimiseerd en niet meer toegankelijk zijn.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld in de volgende gevallen:

1. Derden voor dienstverlening:

• Onze betaalprovider: Voor de verwerking van betalingen. Onze betaalprovider voldoet aan de AVG en de relevante Europese regelgeving.

1. Geanonimiseerde gegevens: Wij gebruiken geanonimiseerde gegevens om onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuen.

2. Geen opslag buiten de EU: Jouw gegevens worden uitsluitend binnen de EU opgeslagen.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Huurgegevens: Worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving. Deze gegevens zijn gepseudonimiseerd en kunnen worden gekoppeld aan een telefoonnummer bij e-mailregistratie.

• Contact- en identificatiegegevens: Worden verwijderd na beëindiging van jouw account, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
  Na succesvolle terugbetaling van de borg hebben wij geen toegang meer tot betalingsgegevens, zoals rekeningnummers, die door onze betaalprovider worden bewaard. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Technische maatregelen: Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden. Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerde personen.

• Organisatorische maatregelen: Wij voeren regelmatige controles uit om onze beveiliging te waarborgen.
  Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals vereist door de AVG.

9. Wat zijn jouw rechten?

Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.

• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, behalve als een wettelijke verplichting dit verhindert.

• Recht op beperking: Je kunt de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten beperken.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
  Verzoeken kun je indienen via support@iccxx.nl of +31854016533. Wij behandelen jouw verzoek binnen één maand.
  Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op iccxx.nl/privacybeleid en gecommuniceerd via onze app of website.

11. Vragen en contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens kun je contact opnemen via:

• E-mail: support@iccxx.nl

• Telefoon: +31854016533